Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Optie
- In overleg met de manager van Hubermont kan een optie, geldig voor 7 werkdagen, worden vastgelegd. Deze optie begint te lopen vanaf ontvangst van het voorstel.
- Binnen 10 werkdagen na ontvangst van het voorstel dient de optie te worden omgezet in een definitieve reservering of geannuleerd te worden. Een optie bevestigen kan via mail of via de digitale ondertekening van het voorstel.
- Indien een andere klant een reservering wil vastleggen voor dezelfde datum, zal de manager contact opnemen met de klant met de optie. Die dient binnen 5 werkdagen uitsluitsel te geven over annulering of omzetting in een definitieve reservering.
Reservatie
Selfservice (Leisure) verhuur
- Een reservering is pas volledig:
- Na ondertekening van het voorstel (=contract) (digitaal of schriftelijk) binnen 5 werkdagen na ontvangst, en
- Na betaling van een voorschot (30% van het totaalbedrag) binnen 10 dagen na ontvangst van het ondertekende contract.
- Het resterende bedrag dient uiterlijk 1 maand voor de aankomstdatum volledig betaald te zijn.
Development verhuur
- Een reservering is pas volledig:
- Na ondertekening van het voorstel (=contract) (digitaal of schriftelijk) binnen 5 werkdagen na ontvangst, en
- Na volledige betaling van het totaalbedrag uiterlijk 1 maand voor de aankomstdatum.
- Indien er minder dan 1 maand zit tussen de ondertekening van het contract en de aankomstdatum, wordt direct het volledige bedrag gefactureerd en dient dit onmiddellijk betaald te worden.
Algemeen
- Hubermont behoudt zich het recht voor om groepen de toegang te weigeren indien niet aan de voorwaarden voor ondertekening en/of betaling is voldaan.
- Eventuele wijzigingen in het verblijf en verbruikte dranken worden via een eindfactuur verrekend.
Prijs
Development verhuur
- De prijs omvat:
- Privégebruik van het gebouw, de parking, zalen, didactisch materiaal, hotelservice, en de bovengenoemde services en catering.
- Dranken zoals water, frisdranken, bier en wijn zijn niet inbegrepen in de offerte en worden achteraf gefactureerd op basis van verbruik.
Selfservice verhuur (Leisure)
- De prijs omvat niet het gebruik van didactisch materiaal of hotelservice.
Algemeen
- Toeristentaks/City taks:
- Deze wordt per persoon per nacht aangerekend.
- De taks wordt opgelegd door de gemeente La Roche-en-Ardenne en is verplicht voor alle gasten.
- Bij hoog elektriciteits- en/of waterverbruik kan dit extra worden aangerekend.
- Schoonmaak en borg zijn verplicht.
- Supplementen worden aangerekend voor:
- Badlakens en bedlinnen
- Houtmand
- Saunagebruik (La Colline)
- Honden (toegestaan op aanvraag en met extra kosten)
- Selfservice verhuur (leisure):
- Het is niet toegestaan om eigen zware elektrische apparaten mee te brengen en op het elektriciteitsnet van Hubermont aan te sluiten.
- Het opladen van elektrische voertuigen is eveneens niet toegestaan.
Annulering
- Annuleringen moeten schriftelijk worden meegedeeld.
- Bij annulering door overmacht wordt het betaalde bedrag niet terugbetaald en gelden de volgende regels voor het resterende bedrag (exclusief schoonmaakkosten en borg):
- Bij annulering meer dan 1 maand en minder dan 3 maanden voor aanvang: 50% van de te verwachten kosten.
- Bij annulering meer dan 5 werkdagen en minder dan 1 maand voor aanvang: 75% van de te verwachten kosten.
- Bij annulering minder dan 5 werkdagen voor aanvang: 100% van de te verwachten kosten.
- Bij een no-show worden de kosten van niet verschenen deelnemers volledig in rekening gebracht.
- Verplaatsingen door overmacht kunnen herboekingen kosteloos binnen 1 jaar plaatsvinden, in overleg met Hubermont en op basis van beschikbaarheid.
- De datum waarop de schriftelijke annulering ontvangen is bij de administratie van Hubermont, geldt als ontvangstdatum.
Schade
- De contractant is verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door hemzelf of zijn deelnemers aan gebouwen en inventaris van Hubermont.
- Hubermont is niet aansprakelijk voor schade aan of diefstal van persoonlijke eigendommen of vervoersmiddelen van de contractant of diens deelnemers.
- Bij schade tijdens selfservice verhuur (zonder catering of service) wordt slechts een deel van de borg terugbetaald.
Betaling
- Voor selfservice verhuur:
- Een voorschot van 30% van het totaalbedrag is vereist bij reservering.
- Het resterende bedrag dient uiterlijk 1 maand voor aankomst volledig betaald te zijn.
- Voor development verhuur:
- Het volledige bedrag dient uiterlijk 1 maand voor aankomst volledig betaald te zijn.
- Indien er minder dan 1 maand zit tussen de ondertekening van het contract en de aankomstdatum, wordt direct het volledige bedrag gefactureerd en dient dit onmiddellijk betaald te worden.
- Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, wordt de wettelijke rente over het factuurbedrag in rekening gebracht.
- Eventuele gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten zijn voor rekening van de debiteur. Deze kosten bedragen 15% van het factuurbedrag, met een minimum van €75.
Tijdens het Verblijf
- Het organiseren van studenten-, vrijgezellen- of drinkfeesten is niet toegestaan.
- Het is verboden vuurwerk af te steken.
- Hubermont ligt in een natuur- en stiltegebied; overmatig lawaai en hoge decibellen zijn niet toegestaan.
- Na 23:00 uur is muziek alleen binnenshuis toegestaan en op een redelijk volume om overlast te voorkomen. Overmatig lawaai (hoog decibelgehalte) is niet toegestaan.
- Het aantal deelnemers mag niet hoger zijn dan afgesproken. Extra deelnemers moeten vooraf worden gemeld en goedgekeurd door de manager.